Sales/PG – nghề của sự năng động và cơ hội

Trong thị trường lao động hiện nay, Sales và PG (Promotion Girl/Boy) là hai nghề luôn nằm trong nhóm có nhu cầu tuyển dụng cao nhất.

Dù là ở siêu thị, cửa hàng điện máy hay chuỗi bán lẻ lớn, những người làm Sales/PG chính là “bộ mặt thương hiệu” – cầu nối trực tiếp giữa sản phẩm và khách hàng.

Công việc này mang đến thu nhập ổn định, cơ hội thăng tiến nhanh, và đặc biệt là môi trường làm việc trẻ trung, năng động.

Nhưng để phát triển lâu dài, Sales/PG không chỉ cần sự chăm chỉ, mà còn phải có những kỹ năng chuyên nghiệp.

Cùng vieclam.ai điểm qua 5 kỹ năng cốt lõi giúp bạn vững vàng và tiến xa hơn trong nghề này.

1️⃣ Kỹ năng giao tiếp – nền tảng của mọi thành công

Không có kỹ năng nào quan trọng hơn giao tiếp trong nghề Sales/PG.

Mỗi ngày, bạn tiếp xúc với hàng chục, thậm chí hàng trăm khách hàng khác nhau. Cách bạn nói chuyện, đặt câu hỏi, lắng nghe và phản hồi sẽ quyết định việc khách có chọn mua sản phẩm hay không.

Giao tiếp tốt không có nghĩa là nói nhiều, mà là nói đúng – nói vừa đủ – nói hiệu quả.

Biết cách mở đầu thân thiện, giới thiệu sản phẩm ngắn gọn, và nắm bắt tâm lý khách hàng sẽ giúp bạn tạo thiện cảm ngay từ 30 giây đầu tiên.

💡 Gợi ý: Hãy tập lắng nghe chủ động. Đôi khi, khách hàng không cần bạn nói nhiều, mà cần bạn hiểu đúng điều họ đang tìm kiếm.

2️⃣ Kỹ năng thuyết phục – “vũ khí” giúp bạn chốt đơn

Sau khi giao tiếp, thuyết phục chính là bước quyết định thành công của người làm Sales/PG.

Kỹ năng này không chỉ dựa trên khả năng nói hay, mà còn ở cách bạn tạo niềm tin.

Người thuyết phục giỏi là người biết đặt mình vào vị trí khách hàng, hiểu rõ:

• Họ đang cần gì.
• Họ lo ngại điều gì.
• Điều gì khiến họ sẵn sàng chi tiền.

Khi bạn hiểu khách hàng ở cấp độ cảm xúc, bạn sẽ biết cách nói điều họ muốn nghe – một cách tự nhiên và chân thành nhất.

👉 Thuyết phục không phải là ép buộc, mà là giúp khách hàng thấy rằng sản phẩm thực sự đáng giá.

3️⃣ Kỹ năng quản lý thời gian – chìa khóa của hiệu suất

Trong nghề Sales/PG, bạn sẽ thường xuyên phải xoay xở giữa nhiều nhiệm vụ:

• Đón khách, tư vấn, trưng bày hàng hóa.
• Báo cáo doanh số, cập nhật thông tin khuyến mãi.
• Tham gia đào tạo sản phẩm hoặc họp nhóm định kỳ.

Nếu không biết sắp xếp và ưu tiên công việc, bạn sẽ dễ bị quá tải, ảnh hưởng đến hiệu quả.

Người quản lý thời gian tốt biết lên kế hoạch trước mỗi ngày làm việc, xác định đâu là việc quan trọng cần làm trước, và luôn giữ đúng tiến độ.

Chỉ khi bạn làm chủ được thời gian, bạn mới có thể làm chủ được kết quả.

💡 Gợi ý: Hãy dành 5 phút mỗi sáng để lên danh sách việc cần làm và 5 phút cuối ngày để đánh giá lại.

4️⃣ Kỹ năng xử lý tình huống – giữ bình tĩnh trong mọi hoàn cảnh

Trong môi trường bán hàng, không phải khách hàng nào cũng dễ tính. Sẽ có người vội vã, khó tính, thậm chí phàn nàn.

Đây là lúc kỹ năng xử lý tình huống thể hiện giá trị của bạn.

Thay vì phản ứng cảm tính, hãy giữ bình tĩnh, lắng nghe, xin lỗi nếu cần và tập trung giải quyết vấn đề.

Khách hàng có thể quên sản phẩm bạn bán, nhưng họ sẽ nhớ cảm xúc bạn mang lại – và đó chính là yếu tố khiến họ quay lại lần sau.

👉 Kỹ năng xử lý tình huống tốt không chỉ giúp bạn giữ khách, mà còn giúp bạn được đánh giá cao bởi quản lý.

5️⃣ Kỹ năng kiên trì – bí quyết để đi đường dài

Sales và PG không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Có ngày bạn chốt hàng chục đơn, nhưng cũng có ngày không ai ghé quầy.

Có lúc bạn sẽ gặp khách từ chối, hoặc thấy nản vì KPI chưa đạt.

Nhưng điều làm nên một người thành công trong nghề này chính là sự kiên trì.

Mỗi “không” bạn nhận được hôm nay chính là bước đệm cho “có” vào ngày mai.

Càng kiên nhẫn, bạn càng học được cách linh hoạt, thấu hiểu và phát triển bản thân.

💬 Như một câu nói nổi tiếng trong ngành Sales:

“Người giỏi bán hàng không phải là người nói hay nhất, mà là người không bỏ cuộc.”

Học nghề từ thực tế – Cơ hội tại vieclam.ai

Nếu bạn muốn bắt đầu sự nghiệp trong ngành Sales/PG, vieclam.ai là nơi giúp bạn dễ dàng tìm được công việc phù hợp.

Tại đây, bạn có thể:

• Tìm việc trong các thương hiệu lớn như Unilever, Abbott, Samsung, Suntory PepsiCo, LG, Bosch...
• Ứng tuyển nhanh chóng – không cần CV phức tạp.
• Được cập nhật job mới mỗi ngày theo khu vực và ngành hàng.

👉 Mỗi công việc không chỉ là cơ hội kiếm thu nhập, mà còn là “lớp học thực tế” giúp bạn trau dồi kỹ năng và phát triển bản thân từng ngày.

Kết luận

Để phát triển trong nghề Sales/PG, bạn không cần phải là người hoàn hảo – chỉ cần biết học hỏi và rèn luyện đúng kỹ năng.

5 kỹ năng quan trọng bạn nên bắt đầu ngay hôm nay gồm:

1️⃣ Giao tiếp tự tin.

2️⃣ Thuyết phục hiệu quả.

3️⃣ Quản lý thời gian tốt.

4️⃣ Xử lý tình huống linh hoạt.

5️⃣ Kiên trì với mục tiêu.

💡 Hãy bắt đầu từ những điều nhỏ nhất – vì mỗi ngày bạn tốt hơn một chút, bạn đã tiến gần hơn đến thành công.

Truy cập vieclam.ai ngay hôm nay để tìm công việc Sales/PG phù hợp và bắt đầu hành trình phát triển sự nghiệp của riêng bạn.

vieclam.ai – Cùng bạn trưởng thành trong nghề Sales/PG.