Khám phá các vị trí trong nghề sale theo từng chuyên môn

Các vị trí trong nghề sale theo từng cấp bậc

Nền tảng hỗ trợ: Các vị trí then chốt phía sau

Sales Admin (trợ lý phòng Kinh doanh)

• Quản lý văn bản và hợp đồng: Soạn thảo, chỉnh sửa và quản lý các loại văn bản liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh như bảng báo giá, thư chào hàng, hợp đồng kinh tế.
• Điều phối hoạt động nhóm: Theo dõi tiến độ công việc, xây dựng lịch trình và nhắc nhở các thành viên trong phòng kinh doanh tuân thủ đúng kế hoạch đã đề ra.
• Hỗ trợ đội ngũ và khách hàng: Sắp xếp lịch hẹn, hỗ trợ trả lời thông tin cơ bản về sản phẩm, tiếp nhận và xử lý phản hồi ban đầu từ khách hàng.

• Tại các công ty nhỏ, startup: Sales Admin thường kiêm nhiệm nhiều đầu việc - thậm chí, họ còn có vai trò gần như một trưởng nhóm hay đại diện bộ phận. Môi trường này phù hợp với những người muốn tích lũy kinh nghiệm đa dạng và học hỏi nhanh.
• Tại các tập đoàn, doanh nghiệp lớn: Sales Admin tập trung vào các nghiệp vụ hành chính hỗ trợ quy trình kinh doanh chuẩn hóa, với hệ thống làm việc rõ ràng và nhất quán. Đây là môi trường lý tưởng để xây dựng chuyên môn sâu và phát triển sự nghiệp theo hướng chuyên viên.

Sales Assistant (Trợ lý Kinh doanh)

• Hỗ trợ bán hàng: Chuẩn bị tài liệu, sắp xếp lịch hẹn, theo dõi tiến độ làm việc để nhân viên kinh doanh có thể tập trung tối đa vào việc chốt đơn hàng.
• Giao tiếp khách hàng: Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc từ khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.
• Phối hợp nội bộ: Kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng, hậu cần và các nhóm liên quan để đảm bảo khách hàng luôn được phục vụ đúng lúc, đúng nhu cầu.

• Sales Admin quản lý "cỗ máy" vận hành của phòng kinh doanh.
• Sales Assistant là người "tiếp dầu" cho các hoạt động đối ngoại của các hoạt động đó.

Tuyến đầu thị trường: Nhóm vị trí kinh doanh trực tiếp

Salesman/Sales Staff (Nhân viên kinh doanh)

• Bán hàng trực tiếp: Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tư vấn giải pháp phù hợp và tiến hành chốt đơn hàng.
• Phát triển khu vực: Xây dựng và mở rộng tệp khách hàng, đặc biệt trong kênh bán lẻ hoặc điểm bán truyền thống.
• Chăm sóc khách hàng: Theo dõi tình hình bán hàng, triển khai chương trình khuyến mãi, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán.
• Báo cáo: Báo cáo công việc trực tiếp cho cấp trên - thường là Sales Representative hoặc Sales Supervisor.

Sales Representative (Đại diện kinh doanh)

• Phối hợp liên phòng ban: Không chỉ triển khai các hoạt động bán hàng - Sales Representative còn hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc xử lý đơn hàng, kiểm soát tồn kho, thực hiện chính sách giá và thúc đẩy chương trình marketing tại điểm bán.
• Phân tích thị trường: Nắm bắt nhu cầu, hành vi tiêu dùng và phản hồi từ thị trường để đề xuất chiến lược phát triển phù hợp với khu vực mình quản lý.
• Quản lý nhóm: Hỗ trợ đào tạo, giám sát hoặc điều phối hoạt động của nhóm Salesman tại địa bàn.

Cấp bậc Điều hành

Cấp bậc Giám sát và Quản lý

Sales Supervisor (Giám sát Kinh doanh)

• Giám sát hoạt động: Theo dõi hiệu suất của nhân viên kinh doanh, quản lý hàng hóa, công nợ, theo dõi tình hình thị trường và phản ứng của đối thủ.
• Đào tạo và phát triển: Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên mới hoặc nhân viên chưa có kinh nghiệm - để nâng cao kỹ năng bán hàng và xử lý tình huống thực tế.
• Lập kế hoạch tác chiến: Xây dựng kế hoạch kinh doanh và các phương án hành động cụ thể cho đội nhóm phụ trách.

Sales Manager (Trưởng phòng Kinh doanh)

• Quản lý chiến lược: Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, thiết lập KPI cho toàn bộ phận - đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu đã đề ra.
• Xây dựng đội ngũ: Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên bán hàng.
• Chịu trách nhiệm tài chính: Dự báo doanh số, xây dựng kế hoạch tài chính, phân bổ ngân sách hợp lý và báo cáo kết quả lên ban lãnh đạo.

• Supervisor: Tập trung vào việc theo dõi tiến độ, hướng dẫn nhân viên và giải quyết vấn đề cụ thể mỗi ngày.
• Manager: Quan tâm đến bức tranh toàn cảnh - chiến lược, hệ thống, con người và mục tiêu lâu dài.

Cấp bậc Lãnh đạo Cấp cao

Sales Director (Giám đốc Kinh doanh)

• Chịu trách nhiệm toàn diện: Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh, đảm bảo kết quả cuối cùng và báo cáo trực tiếp với ban lãnh đạo cấp cao.
• Xây dựng chiến lược dài hạn: Phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ để lập kế hoạch kinh doanh tổng thể - từ định hướng sản phẩm đến chính sách giá và kênh phân phối.
• Lãnh đạo tổ chức: Điều hành và quản lý toàn bộ cơ cấu tổ chức bán hàng, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác (như marketing, tài chính, sản xuất) để đạt được mục tiêu chung.

Các vị trí chuyên môn hóa

Account Manager

Sales Engineer (Kỹ sư bán hàng)

Tìm việc ngành sale ở đâu nhanh, uy tín và lương hấp dẫn?

• Hàng ngàn cơ hội việc làm sale chất lượng: Kết nối ứng viên với các thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam như Coca-Cola, Vinamilk, LG, Marico, Daikin, Aqua… đảm bảo minh bạch về công việc, thu nhập và lộ trình phát triển.
• Phù hợp mọi cấp độ: Từ người mới ra trường, giám sát đến trưởng nhóm kinh doanh - bạn đều dễ dàng tìm thấy cơ hội phù hợp tại đây.
• Minh bạch và Đáng tin cậy: Với hơn 145,000 người đã tìm được việc và 92% nhà tuyển dụng hài lòng - Trùm Việc khẳng định vị thế là nền tảng tuyển dụng đáng tin cậy trong ngành sale.