Tuyển dụng nhân viên kinh doanh TPHCM: Xu hướng thị trường & cơ hội nghề nghiệp

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh TPHCM hiện nay

Nhân viên kinh doanh sẽ làm gì?

Phát triển thị trường và mở rộng tệp khách hàng

Đại diện hình ảnh thương hiệu

Góp phần vào chiến lược tiếp thị

Đồng hành cùng khách hàng sau bán hàng

Mô tả công việc và Yêu cầu quan trọng của Nhân viên kinh doanh

Trách nhiệm công việc

• Tìm kiếm và Phát triển Khách hàng: Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh khác nhau: nghiên cứu thị trường trực tiếp, điện thoại, online, sự kiện… nhằm tiếp cận và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ ban đầu.
• Tư vấn và Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ: Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan.
• Đàm phán và Chốt đơn hàng: Thương lượng các điều khoản về giá cả, thanh toán, giao hàng... với khách hàng để đi đến thống nhất và hoàn tất giao dịch.
• Chăm sóc Khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và thúc đẩy việc mua hàng lặp lại hoặc giới thiệu khách hàng mới.
• Hoàn thành KPIs: Nỗ lực đạt được các mục tiêu về doanh số, số lượng khách hàng mới, độ phủ thị trường... do công ty đề ra.
• Nghiên cứu thị trường: Thu thập và phân tích thông tin về thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Phối hợp nội bộ: Làm việc hiệu quả với các bộ phận liên quan như Marketing, Kỹ thuật, Sản xuất, Kế toán, Giao nhận... để đảm bảo quá trình bán hàng và cung cấp dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
• Báo cáo và lập kế hoạch: Lập kế hoạch làm việc cá nhân (tuần/tháng/quý) và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.

Kỹ năng công việc bắt buộc

• Kỹ năng giao tiếp và trình bày: Khả năng diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng, mạch lạc, tự tin và thuyết phục - bằng cả lời nói và văn bản. Đây là nền tảng cho mọi hoạt động bán hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
• Kỹ năng bán hàng và thuyết phục: Nắm vững quy trình bán hàng, hiểu tâm lý khách hàng, biết cách đặt câu hỏi khai thác nhu cầu, trình bày lợi ích sản phẩm, xử lý từ chối và thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng.
• Kỹ năng đàm phán và thương lượng: Khả năng thương lượng hiệu quả để đạt được các thỏa thuận có lợi cho công ty mà vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả, xây dựng lòng tin và sự trung thành.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Linh hoạt ứng biến và xử lý các tình huống khó khăn, khiếu nại hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Biết cách sắp xếp công việc ưu tiên, lập kế hoạch làm việc khoa học để tối ưu hóa hiệu suất công việc. Kỹ năng này đặc biệt quan trọng đối với các vị trí kinh doanh thị trường hoặc quản lý nhiều khách hàng.
• Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ và thị trường: Hiểu biết sâu sắc về sản phẩm/dịch vụ mình đang bán, cũng như nắm bắt thông tin về ngành, thị trường và đối thủ cạnh tranh.
• Thành thạo smartphone để xử lý công việc nhanh, giao tiếp qua các nền tảng online (Zalo, mail, Google Meet...). Biết sử dụng cơ bản các công cụ như Word, Excel, PowerPoint và phần mềm CRM (nếu có).
• Khả năng chịu áp lực: Nghề kinh doanh thường đi kèm với áp lực cao về doanh số và chỉ tiêu, đòi hỏi nhân viên phải có tinh thần vững vàng và khả năng quản lý căng thẳng tốt.

Yêu cầu về Kinh nghiệm và Học vấn

Về kinh nghiệm làm việc

Về học vấn

Mức thu nhập của nhân viên kinh doanh tại TP.HCM

• Kinh nghiệm làm việc: Nhân viên có kinh nghiệm thường có khả năng bán hàng tốt hơn và được trả lương cơ bản cao hơn.
• Kỹ năng chuyên môn: Các kỹ năng như bán hàng, đàm phán, thuyết phục, chăm sóc khách hàng càng tốt thì khả năng đạt doanh số và thu nhập càng cao.
• Ngành hàng/Sản phẩm: Các sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao, biên lợi nhuận tốt hoặc đang có nhu cầu thị trường lớn thường mang lại mức hoa hồng hấp dẫn hơn.
• Chính sách hoa hồng/thưởng: Mỗi công ty có cơ chế tính hoa hồng và thưởng khác nhau, ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập tổng.
• Thành tích cá nhân: Yếu tố quyết định nhất vẫn là năng lực và nỗ lực của nhân viên trong việc hoàn thành và vượt chỉ tiêu doanh số.

Các ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh cao

• Bán lẻ: Đây là lĩnh vực có nhu cầu nhân sự kinh doanh rất lớn, bao gồm: điện máy, điện tử, công nghệ, nội thất, hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), thời trang, thực phẩm và đồ uống, dược phẩm và chăm sóc sức khỏe.
• Công nghệ Thông tin và Truyền thông: Bao gồm phần mềm, giải pháp quản lý doanh nghiệp, dịch vụ website, hosting, thiết bị công nghệ, thương mại điện tử (E-commerce) và viễn thông.
• Dịch vụ: Lĩnh vực dịch vụ cũng tuyển dụng mạnh mẽ như: Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm, Logistics và Chuỗi cung ứng, Giáo dục - đặc biệt là tư vấn tuyển sinh, khóa học, Y tế và Chăm sóc sức khỏe.
• Sản xuất & Phân phối: Các công ty sản xuất và phân phối các mặt hàng như hàng tiêu dùng, vật tư nông nghiệp, thiết bị công nghiệp, máy móc, thép và vật liệu xây dựng, hóa chất, phân bón, phụ kiện công nghiệp… cũng liên tục tìm kiếm nhân viên kinh doanh để mở rộng thị trường.

Tìm kiếm việc làm nhân viên kinh doanh TP.HCM ở đâu uy tín?